Стойки операторов связи запущены, связанность до площадки в Германии восстановлена.

Наши технические специалисты остаются на месте, но им по-прежнему запрещен доступ в центр обработки данных.

Компания Equinix продолжает работу по восстановлению систем охлаждения и устранению последствий затопления. Мы поддерживаем тесную связь с оператором центра обработки данных и внимательно следим за ситуацией. Дальнейшие обновления будут предоставлены по мере их поступления.

Обновленная информация от Equinix:
Меры по устранению последствий и запланированные действия

• Устранение утечки — Завершено
• Устранение второй утечки — Выявлена, расследование продолжается
• Заполнение охлажденной водой — Завершено
• Второе заполнение охлажденной водой — В процессе
• Развертывание мобильных осушителей — Завершено
• Откачка воды из пострадавших зон — В процессе
• Взаимодействие с поставщиком чиллеров — Восстановительные работы ведутся
• Поставщик противопожарной системы восстановит противопожарную систему — Восстановительные работы ведутся
• Восстановление лифта — Завершено
• Заполнение буферных резервуаров — Завершено
• Тестовый запуск чиллеров (по одному чиллеру за раз) — В процессе

Компания Equinix продолжает работу по ликвидации последствий инцидента.

Меры по устранению последствий и запланированные действия:

• Устранение утечки — завершено
• Устранение второй утечки — локализована, расследование продолжается
• Долив воды в чиллер — в процессе
• Долив воды во второй чиллер — в процессе
• Развертывание мобильных осушителей — завершено
• Откачка воды из пострадавших зон — в процессе
• Взаимодействие с поставщиком чиллеров — восстановительные работы ведутся
• Поставщик противопожарной системы восстановит противопожарную систему — восстановительные работы ведутся
• Восстановление лифтов — завершено
• Тестовый запуск чиллеров (по одному чиллеру за раз) — запланировано

Таймлайн по мск

05:33 — AWS фиксирует первые потери пакетов на линках через FR5
05:41 — в FR5 обнаружена протечка трубы системы охлаждения
06:32 — магистральный оператор Core-Backbone фиксирует рост температуры в залах
07:25 — критическая температура, массовые обрывы связи по всему ДЦ
07:26 — утечка локализована, начата заправка контура охлаждения
08:09 — значительная часть оборудования в ДЦ отключилась
09:38 — в залах работают осушители, идёт откачка воды
10:30 — на площадку прибыли инженеры вендоров чиллеров и противопожарной системы

С 05:28 (GMT+3) 15.08.2026 фиксируем аварийную ситуацию во Франкфурте. В помещении дата-центра Equinix произошла утечка воды, и в настоящее время сотрудники проводят расследование причин произошедшего. Сроки устранения аварии уточняются.

Приносим извинения за временные неудобства.